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Gestion standard & Débordement d'appels

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GESTION STANDARD


Ne perdez plus aucun client, nous assurons une permanence téléphonique
6 jours/7.

Vos clients seront en contact avec nos conseillers qui répondront au nom
de votre marque en utilisant votre discours de marque ou commercial.

Nos équipes, technologies et processus vous permettent d’atteindre vos objectifs commerciaux, renforcer la fidélité de vos clients et surtout leur apporter des réponses à leur besoin.

DÉBORDEMENT D'APPELS


Répondez à tous vos appels à tout moment de la journée.

Plusieurs évènements peuvent générer des pics d’appels une ou plusieurs fois dans une journée. Pour éviter de perdre des clients lors de ce pic d’activité, faites appel à un centre de contacts externe.

Nos conseillers client renforcent vos équipes internes pour assurer une continuité du service et optimiser la satisfaction client.
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DÉBORDEMENT D'APPELS


Répondez à tous vos appels à tout moment de la journée.

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GESTION STANDARD SERVICE APRES-VENTE


Soyez joignable pour vos clients dans des plages horaires plus larges et sans interruption.

La relation client du service après-vente est clé pour fidéliser votre clientèle au long terme.

Nos conseillers client sont spécialistes dans le traitement des réclamations
et résolution de demandes complexes.

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